养老院电话服务至上“本信息长期有效”

养老院的性质与入住目标人群

所属养老院的性质

据有关方面统计，在***养老院中，目前公办养老院仍然占多数。但公办养老院改革已经提上日程，更多的公办养老院将会改制为公建民营养老院，今后***发展的将是民办养老院。

公建民营养老院就是从公办养老院改制过来的，如果 把公办养老院和公建民营养老院都看作公办性质的养 老院，则与民办养老院相比基本上是各占一半，民办养老院所占比重稍大一点。

办好一家养老院，一定要明确自己的主要目标人群。因为只有明确自己的主要目标人群，才可能更有 针对性地建设养老服务设施，配备养老服务设备和养 老护理人员。

不同性质的养老院，入住的目标人群存在比较明 显的区别。公办养老院以五保户和孤寡老人为主要目 标人群的超过 80%。公建民营养老院和民办养老院以 失能老人为主要目标人群的比重，分别为 63% 和 73.5%，远远高于其他人群。以自理老人为主要目标人 群的比重，在公办养老院排在第三位，在民办养老院 排在第二位，但实际入住的老人中自理老人所占比 重，公办养老院要远远高于民办养老院。

养老院的建设需要包含的东西：

1、 敬老院建造内容首要包含房屋建筑、场所、建筑设备和根本配备。

2、 敬老院房屋建筑包含接待用房;晚年人日子用房、卫生***室、文化***用房、***训练室、心理咨询室和临终关怀室等业务用房;行政办公用房和附属用房。

3、***训练室：协助晚年人利用***器械进行***训练活动，***受损的身体机能，尽量降低晚年人瘫痪、卧床及日子自理能力损失的或许性。

4、心理咨询室：社会工作者对晚年人的状况进行评估后展开个案教导，协助晚年人摆脱心情的困扰，安全度过晚年期或许遭受的危机。

5、临终关怀室：能够提供人性化效劳，营造家庭般的关爱氛围，蕞大极限地减轻临终晚年人生理、精神上的苦楚和恐惧。

养老院老人护理心理护理莫忽视

由于老人长期卧床，减少了与外界接触的机会，多数老人常有犹豫、沮丧、烦躁易怒、悲观失望等不良情绪，再加上***的痛苦更加剧了这些不稳定情绪。为此，应当针对每位老年人不同的心理特点，因人施护。

首先，护理员应尊重患者，注意自己的言行举止，仪表端庄，多说一些鼓励性的语言，称呼时要使用尊称和敬语，操作前要用建议商量的口吻，对老人提出的问题要及时给予满意答复。

其次，要及时给予情感的疏导，护理员要用热情的态度，亲切的言语，多与他们交谈，同情、理解、安慰他们。