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养老院如何规避和处理养老服务的风险?

养老院如何规避和处理养老服务的风险，合同的变更

1.及时妥当处理***。及时按照合同约定的程序处理。有约定按约定，没有约定看看***规定，没有***规定按照***有利于老人的方法。及时报警或拨打119或999等公共电话。

2、保留和收集证据:体检报告、就医记录、当时见证人的、出入登记、亲属探视登记(物品、食物登记)、现场照片等。

3、出现***后及时寻求律师的帮助。

老年公寓的设计上要注意些什么？

老年公寓的设计注意事项：

1、卧室开窗开门避免通风死角，并远离电梯井，减少噪声。

2、每层应设置室外平台，为失智老人单独设置室外空间。

3、酌情增加小庭院，并为宠物留出一定空间。

4、疗养室内层高不应高于2.6m，建筑不宜超过四层。

5、疗养室每间床位数一般是2-3床，一般不大于4床。

6、疗养室宜设阳台，其净深不宜小于1．50m。长廊式阳台可根据需要做灵活的隔断予以分隔。

7、疗养院主要建筑物安全出口或疏散楼梯不应少于两个，并应分散布置。室内疏散楼梯应设置楼梯间。

8、应为老年人提供适当规模的绿地及休闲场地。场地布局宜动静分区，供老年人散步和休憩的场地宜设置健身器材、花架、座椅、阅报栏等设施，并避免烈日暴晒和寒风侵袭。

9、居室宜设置语音提示装置。

养老院的业务比较复杂，是一个功能完整的小型社区涉及住宿、护理、膳食、休闲、、资源管理等方方面面的功能。

养老院一卡通系统应用主要包括以下几方面：

门禁系统：养老院内根据实际使用需求设置门禁点位，并入一卡通系统。其主要结构为门禁控制平台、门禁分线器、读卡感应器、电控锁、开门按键、门状态监控门磁、紧急按钮组成。一个门禁控制平台蕞多可以控制8个分线器。

梯控系统：养老院内电梯结合梯控系统，并入一卡通。

考勤系统：主要负责员工上下班的考勤数据分析。事先设定部分门禁控制点，作为考勤数据采集点，员工只需于上下班时，持卡在该事先选定的门禁读卡器的有效范围内轻轻一晃，瞬间完成考勤工作。

消费系统：结合养老院业务管理系统，集成接口开发，实现养老院员工、入住老人园区内一卡式消费功能，覆盖内部餐厅用餐、小型超市购物、用药、养老院设立的各种消费式休闲场所及其他可增值消费事项。

RFID电子标签：M1通用电子标签可以集成小额消费***、门禁管理、身份验证管理等多种应用。

养老院老人护理的一些事项

养老院长期卧床主要的预防护理

1、肺部的预防及护理。

保持房间环境清洁，每天早、晚开窗通风30min，室内温度应保持22～24℃，湿度应50%～60%为宜，每天紫外线灯消毒一次，每次30分钟。长期卧床老年人，呼吸道分泌物不易咳出，因此，应鼓励老人做深呼吸及有效咳痰，每次翻身时叩背促进痰液排出，叩背时手呈背隆掌空状，从肺底向气管方向逐渐叩，自下而上，从外向内，每次10余下。

2、皮肤护理防止压疮。

对于长期卧床的老人使用气垫床，使受压部位气血运行通畅，但是仍需要定时翻身。白天每2小时翻身一次，夜间不超过3小时翻身一次，定时翻身老人我们制作了翻身记录卡，时间、体位、皮肤情况及时记录，保证按计划的实施。因老年***肤弹性差，特别是长期***消耗，消瘦，皮下脂肪少，肌肉萎缩，翻身时应特别小心，宜两个人合作，动作轻柔、准确，避免拖、拉、推，减少皮肤摩擦，同时应保持床铺清洁、平整、无碎屑，避免皮肤与碎屑及床单褶皱产生摩擦。翻身前应先拍背，嘱其咳嗽，再让老人饮温开水1-2口，再次翻身均应检查受压的骨突部，以便及时了解皮肤情况。